接客業マナー

接客 業 マナー

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◆ 接客業のマナーってどんなもの? ◆


接客業のマナーとは、
「全ての行動・ことばにおいて、お客様優先で行動すること」
だと思います。

常にお客様のことを考え、
「どのように動けばよいか」
「どんな言葉遣いがよいか」
を考えていけば、おのずとよい接客マナーが生まれます。

具体的な接客マナーとしては、

「常にお客様の動きに気を配って動く」
「機敏かつ丁寧な動作をする」
「働くお店によって、適切な言葉遣いをする」
「笑顔を絶やさない」

これらのことが言えると思います。

まずは
「お客様優先という意識」
これを考えて接客すれば、まず間違いないと思います。
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