コンビニいやなお客さん対処

コンビニ 嫌な お客さん 対処

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◆　コンビニのいやなお客さんにどう対処するか　◆

いやだったお客さん。

今でも、鮮明に覚えているのは、ある男子高校生に言われた一言！

「し○！」と。

あまりにショッキングな一言だったので、伏せ字にします。

それも、なぜ、そう自分が言われたのか、一切、わからないんです。

でも、明らかに、私に対して、その、ショッキングな一言を言ってました。

数年たった今でも、なぜ、私にそう言ったのかが、わかりません。

接客の仕方が気に食わなかったのか。
でも、私は、いつも、人が気持よく買い物できるような接客を心がけています。
なので、それを全否定されたような、本当に、つらい気持ちでいっぱいでした。
しばらく、働くのが、いやでした。
もし、また、その言葉を言われたら、どうしよう。
ずっと、心に、その言葉が引っかかっていました。

しかし、数年たった今、思うのは、
その時、その男子高校生の心が、それだけ病んでいたのかもしれないな、ということです。

もしかしたら、彼は、今となっては、どこかで、そう言ったことを悔やんでいるかもしれない。

そう考えるようにしています。

ほんとに、コンビニは、いろんなお客さんがいます。

もちろん、「感じ悪い！」と思うお客さんもたくさんいます。

十人十色。

一人のスタッフの接客が、全ての人に気に入られることは難しい。

けれど、一人でも多くのお客さんに「ありがとう」と言ってもらえるよう、自分の中で、ベストを尽くす。

そう心がけることが、最良の対処法だと思います。
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